A Loé Fer respeita integralmente os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento: Para compras realizadas pelo site, a devolução poderá ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar a devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.

Após a solicitação, a Loé Fer fornecerá as orientações para devolução do produto. O processo de devolução decorrente do direito de arrependimento será realizado sem custos para o cliente.

O reembolso abrangerá os valores pagos na compra e será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Em casos de produtos com defeito ou qualquer outra situação prevista em lei, serão respeitados os prazos e direitos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor